深圳客服岗位职责

岗位职责：
1. 全面负责项目前期营销配合日常客服管理工作；
2. 负责招聘、培训客服专员为客户提供专业的接待和咨询服务，指引准确，服务礼仪规范；
3. 负责巡视和督导营销展厅来宾接待、水吧服务、样板房参观接待工作；
4. 负责接待及处理客户投诉；
5. 负责提升现场服务环境和服务质量；
6. 配合售楼部的营销活动。
岗位要求：
1、大专以上文化程度，女，身高168cm以上，形象气质佳，亲和力强；
2. 两年以上物业前期客服管理工作经验，熟悉营销配合客户服务各环节的工作流程；
3、具有良好的沟通、协调和应变能力，有较好的文案策划经验，电脑办公软件操作熟练。


联系人：***涂小姐

岗位职责
1、有1-2年电商客服经验的优先；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交；
3、及时，有效，妥善的处理客户的各种问题，订单以及跟踪服务，有较强的维护协调客户能力，熟悉客户服务流程；
4、有一定的语言组织能力，对珠宝银饰熟悉，优先考虑。
5、有梦想想赚钱有拼搏精神学习能力强的没有经验的也可以招；

工作时间：早晚轮班制 正常节假日休周末单休
 早班: 9：00-18：00
晚班：15：00-23：30
福利待遇
1、月薪5K-11K   底薪3500+200全勤+300（试用期补贴）+绩效+提成+奖励（后面三项具体面聊）薪资不设上限  依个人能力
2、依据个人能力提供上升空间，公司处于快发展阶段，只要有能力,我们提供许多上升止职位；可以培养成店长或者运营；
3、社保；
4、节假日正常休息 生日福利
5、十三个月工资+年终奖；每年会有加薪机会；
6、不定期组织公司活动（聚餐，K歌，出游）；

公司地点：深圳市龙岗区横岗塘坑地铁口安信大厦706室
地铁：3号线 塘坑地铁口B出口
有意向者可以私聊！

本公司专注做银饰品，在天猫和淘宝，拼多多，抖音都有多家店铺，多家天猫店铺已开9年，月销量稳定且在不断快速增长。老板是电子商务大学毕业且有丰富的运营实操经验；欢迎加入我们的团队，一起学习一起赚钱一起提升自我价值；

客服岗位，具有销售性质。

岗位职责:
1.通过微信或者电话的方式回访客户的基本信息,信息确认等工作;
2.能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

任职要求:
1.20-32周岁,高中及以上学历(条件优秀者可放宽);
2.思维敏捷,认真负责,服务意识和应变能力强;
3.有良好的服务意识和抗压能力。
4. 思维敏捷,对客户心理活动的有一定的洞察力;

薪资构成:
底薪+服务费+奖金综合薪资6~8K

工作时间:
9:00-17:30午休1.5小时 5.5天工作制,法定假期正常休息;
90后团队,公司氛围超好~~~