售后客服是做什么的

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  • 职位描述:1、负责接听客户电话,并按照客户提出的问题指定解决方案;2、如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议;3、合理与客户沟通,避免发生投诉事件。职位要求:1、大专及以上学历;2、普通话标准,粤语流利,逻辑思维清晰,具有良好的沟通能力,倾听客户诉求;3、熟练使用办公软件及计算机系统操作;4、应届毕业生优先。
    更新于 2024-05-22

售后客服学历要求

学历要求:不限学历最多

售后客服需要什么学历?不限学历占38.5%,大专占31.9%,想知道其他经验占比多少,请点击查看。

高学历人才需求

查看高学历人才需求占比

售后客服工作经验要求

经验要求:1-3年最多

售后客服需要什么经验?5-10年占0.98%,10年以上占0.14%,想知道其他经验占比多少,请点击查看

售后客服没经验可以吗

  • 不限经验 50.7%
  • 应届毕业生 1.6%
没有经验可以做售后客服吗?售后客服零经验占比:不限经验占50.7%,应届毕业生占1.6%。

工资待遇怎么样

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¥4.5-6K / 月平均工资
数据统计来自近一年 63626 份样本,截至 2024-05-22
薪酬区间: 2 - 20K,最多岗位拿:4.5-6K

说明:售后客服一个月多少钱?其中拿 4.5-6K 工资的占比最多,达 41.4%,数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬,仅供参考。

就业前景怎么样

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售后客服近两年招聘职位量对比

售后客服今年就业形势怎么样?好就业吗?
2024-04:职位6.0K个,对比去年同期增长了490%,
2024-03:职位5.9K个,对比去年同期增长了285%,
2024-02:职位4.4K个,对比去年同期增长了217%,
2024-01:职位6.2K个,对比去年同期增长了419%,
数据统计依赖于各大平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。

售后客服历年就业情况

售后客服就业前景怎么样?有前途吗?
2023年:职位43.8K个,2023年较2022年增长了178%
2022年:职位 15.8K个,较去年下降了28%,
2021年:职位 21.8K个,较去年下降了12%,
2020年:职位 24.7K个,较去年下降了49%,
2019年:职位 48.0K个,较去年增长了5%,
曲线越向上代表市场需求量越大,就业情况相对较好。数据由各地招聘网站统计而来,仅检索职位名称。

专业要求

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