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前台客服是做什么的

工作内容：
1、负责前台客服中心来电接听及对讲机内部服务诉求传达。
2、与客人保持密切沟通，确保服务跟进。
3、办理客户入住、ERP系统登记、离店手续，日常客诉处理。
4、协助销售顾问接待到店客户，简单咨询讲解。
5、宝宝满月party、摄影、理胎发等服务安排。
6、特殊来访人员登记及接待。
7、按时完成上级交代的工作。
职位要求：
1、身高158以上，形象气质佳，有酒店行业经验优先。
2、有责任心，较强的沟通协调能力。
3、具有良好的服务意识和管理技能，有团队精神，服从上级管理。

来自任生月子会所

更新于 2024-04-25

前台客服学历要求

学历要求：大专最多

大专 37.5%
不限学历 32.6%
高中 򀀩
中技 򀀩
中专 򀀩
本科 򀀩
初中 򀀩

前台客服需要什么学历？大专占37.5%，不限学历占32.6%，想知道其他经验占比多少，请点击查看。

高学历人才需求

 查看高学历人才需求占比

前台客服工作经验要求

经验要求：1-3年最多

1-3年 35.1%
3-5年 4.1%
5-10年 򀀩
10年以上 򀀩

前台客服需要什么经验？5-10年占0.71%，10年以上占0.08%，想知道其他经验占比多少，请点击查看

前台客服没经验可以吗

不限经验 57.8%
应届毕业生 2.2%

没有经验可以做前台客服吗？前台客服零经验占比：不限经验占57.8%，应届毕业生占2.2%。

工资待遇怎么样

￥ / 月平均工资

数据统计来自近一年份样本，截至

薪酬区间: - ，最多岗位拿：

数据量过少，无法提供薪酬区间分析

按学历统计

热门地区工资

就业前景怎么样

前台客服近两年招聘职位量对比

 查看近2年招聘趋势

前台客服今年就业形势怎么样？好就业吗？
2024-04：职位2.0K个，对比去年同期增长了790%，
2024-03：职位1.9K个，对比去年同期增长了432%，
2024-02：职位1.4K个，对比去年同期增长了376%，
2024-01：职位2.0K个，对比去年同期增长了891%，
数据统计依赖于各大平台发布的公开数据，系统稳定性会影响客观性，仅供参考。

前台客服历年就业情况

 查看历年招聘趋势

前台客服就业前景怎么样？有前途吗？
2023年：职位12.8K个，2023年较2022年增长了187%
2022年：职位 4.5K个，较去年持平-0%，
2021年：职位 4.5K个，较去年下降了13%，
2020年：职位 5.2K个，较去年下降了57%，
2019年：职位 12.1K个，较去年下降了3%，
曲线越向上代表市场需求量越大，就业情况相对较好。数据由各地招聘网站统计而来，仅检索职位名称。

专业要求

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经验要求：1-3年最多

前台客服没经验可以吗

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就业前景怎么样

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