岗位职责:1、负责订单的接收,生产订单的下达及更改2、负责当生产、货期或品质等出现异常时,及时和客户或工厂协调处理,维护客户满意度3、负责按时安排验货,跟进验货结果并安排及时出货4、负责追踪各主要客户提供的订单预测及更新并将信息传达给相关部门5、负责及时回收客户应收账款(含货款、应客户承担的额外费用、模具费用、认证费用、样板费用等),协助财务与客户做好账款核对工作负责客户需求样板的安排及跟进6、负责完成公司制订的各项KPI指标(如订单更改率,出货及货款回收周期)岗位要求:1、英语或国际贸易相关专业2、精通英语,具有优秀的英语听说读写能力3、熟练掌握Excel,Word,PowerPoint4、具备国际贸易、客户关系管理、第二外语等方面的知识5、具备优秀的市场开拓及业务跟单能力,熟悉外贸整体流程6、大学英语CET4、CET6级以下;7、家电行业国外销售1年以上经验8、熟知西式厨电行业国际市场动态,有业务跟单及维护客户关系的经验o9、应届毕业生也可以考虑;